Банк прислал гражданину Л. письма о задолжности

Жалоба

«23» мая 2013 г. гражданин Л., забирая корреспонденцию из своего почтового ящика, обнаружил два письма на свое имя от банка, в которых говорилось, что Истец имеет долг перед банком, в сумме 122461 (Сто двадцать две тысячи четыреста шестьдесят один) рубль 64 копеек. В данном банке Л. никогда кредитов не брал и кредитных карт не имеет. Обнаружив эти письма, Л. позвонил в банк. Оператор банка ему сообщила, что «16» января 2013г. на имя Истца была выдана кредитная карта по договору заключенному вне банка. Гражданин Л. попытался решить данный вопрос с сотрудниками, затем обратился в ОМВД с заявлением, которое также не принесло результатов.

Гражданин Л. обратился в Стопбанк.

Результат

Благодаря вмешательству Стопбанка, между банком и гражданином Л. подписано мировое соглашение, требования гражданина Л. удовлетворены, им получена компенсация. Мировое соглашение предусматривает пункт о конфиденциальности, поэтому название банка мы раскрыть не можем.